قبل از تماس، پاسخ را پیدا کنید

قیمت محصولات سفارشی در سایت به‌صورت کاملاً داینامیک محاسبه می‌شود. در صفحه هر محصول، گزینه‌هایی مانند جنس و گرماژ، ابعاد، نوع چاپ، تیراژ، خدمات تکمیلی و سایر مشخصات قابل انتخاب قرار داده شده است. با تغییر هر یک از این گزینه‌ها، قیمت محصول به‌صورت لحظه‌ای و متناسب با مشخصات انتخابی شما محاسبه و نمایش داده می‌شود؛ بنابراین می‌توانید با تغییر مشخصات و مقایسه گزینه‌های مختلف، مناسب‌ترین انتخاب را داشته باشید.

در صورتی که محصول موردنظر شما امکان قیمت‌گذاری آنلاین نداشته باشد یا نیاز به مشخصات و تولید اختصاصی داشته باشد، می‌توانید از طریق تماس تلفنی، یا از طریق پیام‌رسان‌های بله و تلگرام مشخصات و نمونه موردنظر خود را ارسال کنید تا قیمت و شرایط تولید پس از بررسی اعلام شود.

مدت زمان تولید با توجه به نوع محصول، تیراژ، پیچیدگی ساخت، چاپ و خدمات تکمیلی متفاوت است؛ اما به‌طور معمول ۷ تا ۱۰ روز کاری برای آماده‌سازی سفارش در نظر گرفته می‌شود. برای برخی محصولات، امکان چاپ و تولید سریع نیز فراهم است که با پرداخت مبلغی بیشتر، سفارش در مدت زمان کوتاه‌تری آماده و ارسال خواهد شد. زمان دقیق آماده‌سازی هنگام ثبت سفارش اعلام می‌شود.

هزینه ارسال سفارش با توجه به روش ارسال، وزن، حجم و مقصد متفاوت است. تمامی سفارش‌ها از طریق پست، تیپاکس، ترمینال اتوبوس‌رانی و باربری به‌صورت پس‌کرایه (پرداخت کرایه در مقصد) ارسال می‌شوند و هزینه حمل را هنگام دریافت سفارش پرداخت خواهید کرد.

در صورت استفاده از این روش‌ها، تنها هزینه بسته‌بندی و در صورت نیاز هزینه حمل داخل شهری تا محل ارسال دریافت می‌شود. ارسال از طریق پست از قاعده هزینه حمل داخل شهری مستثنی است.

محصولات آماده، در صورت موجود بودن، حداکثر طی ۲ روز کاری پس از ثبت سفارش بسته‌بندی و ارسال می‌شوند. زمان رسیدن سفارش نیز با توجه به روش ارسال و شهر مقصد متفاوت است؛ به‌طور معمول، سفارش‌های ارسال‌شده از طریق پست و باربری حدود ۲ تا ۳ روز کاری زمان می‌برند.

آیا امکان سفارش محصولات در ابعاد و مشخصات اختصاصی با حداقل تیراژ 1000 عدد وجود دارد؟

بله. انواع پاکت، بسته‌بندی و محصولات چاپی را می‌توان متناسب با نیاز شما و در ابعاد، جنس، گرماژ، نوع چاپ، فرم و خدمات تکمیلی دلخواه تولید کرد. برای ثبت سفارش اختصاصی، می‌توانید مشخصات موردنظر خود مانند ابعاد، جنس و گرماژ کاغذ یا مقوا، نوع چاپ، تیراژ و خدمات تکمیلی را اعلام کنید.

همچنین اگر نمونه‌ای از محصول موردنظر در اختیار دارید، می‌توانید تصویر یا نمونه آن را برای ما ارسال کنید تا مشخصات و امکان تولید آن بررسی شود. برای دریافت مشاوره، استعلام قیمت و ثبت سفارش اختصاصی نیز می‌توانید اطلاعات و نمونه موردنظر خود را از طریق پیام‌رسان‌های بله یا تلگرام ارسال کنید تا پس از بررسی، قیمت و زمان‌بندی تولید به شما اعلام شود.

بله، تا زمانی که سفارش وارد فرآیند تولید نشده باشد، امکان تغییر مشخصات، ویرایش یا انصراف از سفارش وجود دارد. در صورتی که مراحل آماده‌سازی چاپ مانند فرم‌بندی، تهیه فیلم و زینک انجام شده باشد یا سفارش وارد مرحله چاپ و تولید شده باشد، امکان لغو یا تغییر سفارش وجود نخواهد داشت و سفارش طبق مشخصات تأییدشده تولید می‌شود.

در صورت انصراف از سفارش پیش از شروع فرآیند تولید، مبلغ پرداختی یا پس از کسر هزینه‌های انجام‌شده و کسورات قانونی و مالیاتی به مشتری عودت داده می‌شود، یا در صورت انتخاب مشتری، کل مبلغ به کیف پول حساب کاربری وی منتقل خواهد شد تا بتواند از اعتبار آن برای خریدهای بعدی در فروشگاه الماس پاکت استفاده کند.

حداقل تیراژ بسته به نوع محصول، ابعاد، جنس، روش چاپ و فرآیند تولید متفاوت است. برای اعلام حداقل تیراژ مناسب، مشخصات محصول بررسی و بهترین گزینه پیشنهاد می‌شود. ولی عموما حداقل تعداد قابل اجرا 1000 عدد می باشد.

میزان باطله یا کسری مجاز در سفارش چقدر است؟
در فرآیند چاپ و تولید، مقدار محدودی باطله طبیعی است. 3 تا ۷ درصد کسری یا باطله در هر فرم به‌عنوان میزان مجاز در نظر گرفته می‌شود؛ برای مثال در سفارش ۱,۰۰۰ عددی، تا ۷۰ عدد می‌تواند در محدوده مجاز قرار گیرد. در تیراژهای بالاتر، این میزان معمولاً به کمتر از ۳ درصد کاهش پیدا می‌کند.

قیمت نهایی بر اساس عواملی مانند ابعاد، جنس و گرماژ کاغذ یا مقوا، تیراژ، تعداد رنگ، نوع چاپ، قالب، خدمات پس از چاپ و نوع بسته‌بندی محاسبه می‌شود.

بله. تمامی سفارش‌ها پس از تولید از نظر کیفیت چاپ، برش، چسب‌کاری و تعداد بررسی می‌شوند. در صورت بروز ایرادهای ناشی از فرآیند چاپ یا تولید که خارج از حدود خطای مجاز باشد، سفارش پس از بررسی کارشناسی مشمول گارانتی و چاپ یا تولید مجدد خواهد شد.

مواردی مانند به‌هم‌خوردن رجیستر رنگ‌ها، خرابی غیرمجاز برش، باز شدن چسب پاکت و کسری یا باطله بیش از حد مجاز (حد مجاز 3 تا 7 درصد میباشد) شامل ضمانت می‌شوند. البته رعایت اصول و استانداردهای اعلام‌شده در راهنمای طراحی الزامی است و ایرادهای ناشی از فایل یا طراحی تأییدشده توسط مشتری، شامل گارانتی نخواهد بود

یببله. طرح‌های تمپلات و کارهایی که سطح زیادی از کاغذ را با مرکب پوشش می‌دهند، مصرف مرکب بیشتری دارند و حساسیت چاپ در آنها بالاتر است. برای این نوع سفارش‌ها توصیه می‌شود گزینه چاپ چهار رنگ افست انتخاب شود تا نتیجه یکنواخت‌تر و کنترل‌شده‌تری حاصل شود.

برای جلوگیری از برش خوردن نوشته‌ها، تصاویر و عناصر مهم طرح، باید از هر چهار طرف حداقل ۵ میلی‌متر فاصله ایمنی رعایت شود. در این محدوده نباید متن، کادر یا عناصر مهم طراحی قرار بگیرد. خطوط قالب نیز پس از پایان طراحی باید از فایل نهایی حذف شوند.

بله. قسمت‌هایی که برای چسب‌کاری و اتصال پاکت در نظر گرفته شده‌اند نباید دارای رنگ یا طرح باشند تا چسبندگی و کیفیت اتصال پاکت دچار مشکل نشود.

خیر. نمایشگرها بر اساس سیستم RGB کار می‌کنند، در حالی که چاپ افست بر پایه CMYK انجام می‌شود؛ بنابراین ممکن است بین رنگ نمایش داده‌شده روی مانیتور و نتیجه چاپ اختلاف وجود داشته باشد. علاوه بر این، نوع و تغییرات کاغذ، مرکب و روکش نیز می‌تواند روی نتیجه نهایی رنگ تأثیر بگذارد. به همین دلیل اختلاف رنگ در چاپ، به‌خصوص در مقایسه با نمایشگر، تا حدود 20 درصد طبیعی است.

بله. چه فایل طراحی توسط مشتری ارائه شود و چه طراحی توسط مجموعه الماس پاکت انجام شود، پس از ارسال طرح نهایی و تأیید آن توسط مشتری، مسئولیت بررسی و تأیید نهایی بر عهده سفارش‌دهنده خواهد بود. این موضوع شامل غلط‌های املایی و محتوایی، نوشته‌ها، اعداد، تصاویر، رنگ‌ها، ابعاد، چیدمان و سایر جزئیات طراحی می‌شود.

بنابراین توصیه می‌کنیم پیش از تأیید نهایی، فایل یا طرح را با دقت کامل بررسی کنید. پس از تأیید طرح و ورود سفارش به مرحله تولید، مسئولیت هرگونه مغایرتی که در نسخه تأییدشده وجود داشته باشد، بر عهده مشتری خواهد بود.

در چاپ دو رنگ، از دو رنگ از چهار رنگ اصلی CMYK استفاده می‌شود؛ برای مثال Cyan و Black. رنگ‌های انتخابی باید در فایل به‌درستی مشخص شده باشند. در سفارش‌های تک‌رنگ نیز لازم است رنگ موردنظر در قسمت توضیحات سفارش ذکر شود؛ در غیر این صورت، چاپ به‌صورت مشکی انجام خواهد شد.

فایل‌های چاپی باید با کیفیت 300dpi و در مد رنگی مناسب چاپ آماده شوند. برای چاپ تک‌رنگ، فایل باید به‌صورت Grayscale و برای چاپ دو یا چهار رنگ، به‌صورت CMYK باشد. فایل نهایی پس از حذف خطوط قالب بهتر است با فرمت PDF یا JPG آماده و برای کاهش حجم با WinRAR فشرده شود.

قالب اختصاصی هر محصول در صفحه همان محصول قرار داده شده است و می‌توانید آن را دانلود کنید. پس از دریافت قالب، طرح خود را مطابق راهنمای طراحی آماده کرده و پس از حذف خطوط قالب، فایل نهایی را برای چاپ ارسال کنید.

به دلیل نوسانات قیمت مواد اولیه، کاغذ، مقوا، مرکب و سایر هزینه‌های تولید، قیمت برخی محصولات به‌صورت ثابت در سایت درج نمی‌شود. برای این محصولات، قیمت روز از طریق تماس تلفنی اعلام خواهد شد.